邮件 · 最常用
客服邮箱
support@b-oao-sports.com.cn
订阅变更、续费核对、旧版入口、账号与本地战绩的问题都走这里，工作时段内按到达顺序回复。
- 适合：栏目开放范围、续费价格、订阅记录查询
- 建议：正文第一行写明会员编号
联系入口 · 工作日 9:00-18:00
订阅、旧版入口与合作，博澳体育客服怎么联系
博澳体育的客服在工作日 9:00-18:00 同时守着邮箱和电话。续费价格怎么算、栏目开放到哪一档、桌面端本地战绩能留多久、旧版页面从哪里进——把会员编号和涉及的栏目写清楚，一轮沟通就能定位到您的问题。
电话 · 当场确认
客服电话
400-2269-5755
需要当场确认状态的问题拨电话更快，例如订阅是否生效、某个栏目当前是否开放。
- 适合：订阅状态、栏目权限、续费档位
- 准备：通话前把会员编号放在手边
在线时段
工作日 9:00-18:00
9:00
18:00
工作日之外发来的邮件会在下一个工作时段接着处理，您不需要重复发送。
订阅与旧版入口
邮件怎么写，回复不用来回问
订阅类问题大多卡在“不知道您说的是哪个栏目”。把下面四件事写进去，客服可以直接翻到对应记录，省掉一轮问答。
-
01
先写会员编号
放在正文第一行。有了编号，客服直接调出您的订阅记录，不用先按姓名或邮箱反查。
-
02
说清涉及的栏目
是单个栏目，还是三栏目组合，或者整年的长期订阅。栏目名字照原样写，避免用简称造成理解偏差。
-
03
描述现象和时间点
例如某一栏目的赛程在桌面端不再更新、本地战绩少了一天的记录。写清大约什么时候开始出现，排查会快很多。
- 04
-
05
要找旧版入口就直说
网站改版后，旧版页面的进入方式统一放在页脚的联系入口处。邮件里注明这一点，客服会把具体位置回给您。
办公地址
寄送纸质材料，收件信息这样填
办公地址
山东省青岛市市南区香港中路76号颐中皇冠假日酒店写字楼18层
寄送前请先通过客服邮箱说明事由，我们会确认接收安排，避免材料无人签收被退回。
收件信息填写方式
- 收件人一栏填写“博澳体育客服收”，不需要填写个人姓名。
- 寄出后把快递单号发到客服邮箱，方便双方核对到达时间。
- 材料内附一页说明，写清寄送事由、联系邮箱和会员编号（如有）。
- 工作日 9:00-18:00 为接收时段，节假日前寄出请留意配送进度。
商务与内容合作
赛事内容、数据对接与专栏合作
赛事内容
地方赛事与场馆内容合作
目前与 200 余家地方体育社群、场馆及校园赛事组织保持内容合作。赛程发布、赛果供稿、赛事专题联动都可以谈。
数据对接
赛程与赛果接入自有渠道
内容覆盖足球、篮球、网球、电子竞技、田径等 12 个体育项目，日均更新赛事条目约 1.2 万条，可按您的更新频率约定对接方式。
专栏与专题
选题共创与可视化呈现
品牌专栏每周发布 8 至 12 篇内容，赛季高峰期周产出提升到 20 篇以上。适合做赛季专题、数据可视化与长期栏目共建。
合作意向同样发到客服邮箱 support@b-oao-sports.com.cn，主题注明“合作”，并写清机构名称、合作方向与期望节奏，我们会转给对应团队跟进。