品牌文化 · 自 2016 年

十二年,只做中文赛程与赛事数据这件事

从 2016 年的第一批赛程页面开始,博澳体育把同一件事做了十二年:让您在看比赛之前,就能查到准确的赛程、赛果和项目动态。今天,46 人的团队维护着 12 个体育项目的内容,48 万注册用户按自己的节奏订阅栏目、查看赛程、留存战绩。

发展路径

从 2016 年的第一个赛程页面走到今天

每一次调整都不是为了换个样子,而是让您更快找到想看的比赛,也让订阅的内容更稳定地更新下去。

  1. 2016

    从赛程与赛果开始

    最早的一批页面只做一件事:把当天的赛程和已经结束的赛果摆在同一个地方,让同时关注多个项目的用户不用在几个来源之间来回切换。这批最早的使用者,后来成了长期订阅的主力。

  2. 栏目化

    按项目拆分栏目,只订阅关心的那一块

    接入的项目越来越多,把所有比赛压在一条时间线上已经不好用。我们把内容按体育项目拆成独立栏目,您可以只订常看的项目,也可以把三个栏目组合在一起开通。

  3. 校对值守

    建立三班轮值的赛事数据校对

    赛事条目全天都在变动。我们把赛事数据校对团队扩充到 12 人,按三班轮流值守排班,夜间进行的比赛同样有当班人员盯着开赛时间、对阵与比分。

  4. v4.1

    桌面端本地战绩面板上线

    不少用户习惯把整个赛季的记录留在自己电脑上。v4.1 带来本地战绩面板,赛季累计战绩、单场记录与记录条数都保存在本机,弱网或断网时打开客户端照样翻得到。

  5. 当前 · v4.2

    栏目入口统一收进首页顶部导航

    v4.2 把六类栏目入口归拢到首页顶部的固定导航里。第一次到访的人和用了多年的老用户走的是同一条路:从首页直接点进目标栏目,再从体验中心看清费用与周期。

内容与数据

一条赛程从接入到上线,中间一直有人盯着

赛程数据的价值在于准,而不只在于多。我们接入 30 余家公开赛事数据接口,每天处理约 1.2 万条赛事条目,每一条都要经过比对确认才会出现在页面上。

深色房间里多块屏幕显示赛程数据表格与校对标记,画面偏冷色调
校对席按三班轮值,夜间进行的比赛同样有当班人员盯住时间与比分
  1. 01

    接入

    公开赛事数据接口每天送来约 1.2 万条赛事条目,涵盖开赛时间、对阵双方与比赛场地。

  2. 02

    校对

    时间、对阵与赛果会和接入的接口逐条比对,发现不一致就回到来源确认,再由当班校对席决定是否上线。

  3. 03

    发布

    确认后的赛程进入对应的项目栏目,订阅了该栏目的用户在网页端和桌面端同时看到更新。

夜间体育场看台与场地灯光虚化,观众席只剩轮廓

覆盖版图

12 个体育项目,各自有各自的栏目节奏

足球、篮球、网球、电子竞技、田径是最早做起来的一批,之后陆续补齐了更多项目。不同项目的赛程密度差别很大,栏目也因此各有各的更新节奏。

  • 足球
  • 篮球
  • 网球
  • 电子竞技
  • 田径
  • 排球
  • 羽毛球
  • 乒乓球
  • 赛车
  • 游泳
  • 台球
  • 冰雪项目
按体育项目分类的赛事条目分布示意柱形图,柱体为荧光青,坐标轴为岩灰细线
赛程、赛果与数据回溯都在同一个项目栏目里完成

团队分工

46 个人,各自守一段

内容编辑、赛事数据校对、客户端与客服加起来 46 人。其中 12 人专门做赛事数据校对,按三班制排布,任何时段都有人在场。

  • 赛事数据校对 12 人 · 三班值守
  • 内容编辑、客户端与客服 34 人
  • 内容编辑

    每周产出 8 至 12 篇专栏内容,进入赛季高峰期后会提升到 20 篇以上,覆盖赛事观察与专题系列。

  • 赛事数据校对

    按三班轮值比对赛程与赛果,夜间进行的比赛同样有当班席位,保证条目变动能被及时处理。

  • 客户端

    维护 Windows 与 macOS 两个版本,负责本地战绩面板的留存额度与弱网环境下的赛程缓存。

  • 客服

    处理订阅、续费与账号相关问题,工作日 9:00 至 18:00 在线解答。

合作与认可

和地方社群、场馆、校园赛事一起把赛程做实

200 余家地方体育社群、场馆及校园赛事组织与我们保持内容合作,把赛事现场的信息带回页面,也让栏目内容更贴近真实的观赛需求。

地方体育社群

长期关注同一批球队或同一类赛事的社群,会把本地的赛事安排与关注点反馈给我们,帮助栏目更快调整选题方向。

场馆与赛事组织

场馆方提供场地与赛程调整的一手信息,遇到临时改期或场地变更时,相关栏目的条目能更快回到正确状态。

校园赛事

校园赛事的排期密集且分散,合作组织者帮助我们把比赛信息和结果整理成可查阅的赛程条目。

品牌已连续三年入选体育数据服务领域行业观察榜单。

做事方式

三条一直没改的规矩

  1. 01

    赛程先校对,再上线

    一条赛程出现在页面之前,开赛时间与对阵已经和接入的公开赛事数据接口比对过。比分这类会变化的信息,赛后同样回到页面更新。

  2. 02

    改动先看用户找不找得到

    v4.2 把入口收进首页顶部导航,是让第一次到访的人和用了多年的老用户走同一条路径,不必记住哪个栏目藏在哪一层。

  3. 03

    费用与周期写得清楚

    每个栏目多少钱、订阅多长、老用户续费怎么算,都在体验中心按条目列出来,您可以先算明白再决定从哪一档开始。

先看清栏目和费用,再决定从哪一档开始

栏目开放范围、订阅周期与老用户续费方式都列在体验中心;想先感受更新节奏,可以从品牌专栏读起,有具体疑问也可以直接找客服。